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📺 观赛与直播
- ❓ 如何观看世界杯4K直播？ +请下载官方客户端并确保网络带宽≥50Mbps，在“画质”选项卡选择“4K超清”。部分赛事需会员权限，免费场次可直接观看。
- ❓ 直播卡顿/延迟怎么办？+建议切换至“流畅模式”，关闭占用带宽的程序。也可尝试切换CDN节点（设置-播放高级选项）。
- ❓ 是否支持投屏/ AirPlay？+iOS和Android客户端均支持DLNA/AirPlay。点击播放器右上角投屏图标，连接同一WiFi下的电视设备。
⚙️ 客户端与安装
- ❓ 下载的安装包无法启动？+请检查系统版本是否符合要求(win10以上/macOS12+)，或以管理员身份运行。如果是mac版请允许“任何来源”应用权限。
- ❓ 手机APP闪退如何修复？+尝试清除缓存(设置-应用管理-世界杯-清除缓存)，或升级至最新版本。若无效，卸载重装官方包。
- ❓ 如何开启比赛进球推送？+登录后进入“消息中心”开启通知权限，并勾选关注的球队，即可接收实时比分推送。
🔐 账号与安全
- ❓ 忘记密码/无法登录？+点击登录页“忘记密码”通过手机或邮箱重置。如未收到验证码，请联系在线客服。
- ❓ 如何注销账号？+进入“个人中心-账户与安全-注销账户”，完成验证后注销（所有数据清空）。
- ❓ 多设备同时登录限制？+普通用户最多登录3台设备，超过会自动踢出最早登录设备。会员可享5台设备同时在线。